C’est la toute première étape, mais c’est aussi la plus importante. Ici, nous prenons le temps d’échanger avec vous sur votre besoin, sur notre projet. Nous profitons d’un brainstorming pour mettre en place une mindmap. Autrement dit une carte des idées afin de vous aider à pousser vos idées au maximum. Notre objectif extraire le plus d’informations ; souvent tous ce joue dans les petits détails.